Hvilken type leder ønsker du å være? Det er et spørsmål de færreste stiller seg i en travel hverdag, men svaret vises likevel, hver dag, i små valg og handlinger. Særlig i en bransje der kompetansen sitter hos menneskene, og der evnen til å tenke selvstendig, utfordre og skape er selve kjernen i leveransen, blir lederrollen avgjørende. Ikke bare for trivsel, men for resultater.

Når kontrollen blir for tett

Micromanagement er sjelden åpenlyst. Det er ikke nødvendigvis en leder som styrer alt i detalj eller tar alle beslutninger selv. Ofte er det mer subtilt med små avbrytelser, hyppige statusspørsmål, behovet for å «bare sjekke» én ting til.

Intensjonen er som regel god. Vi vil sikre kvalitet. Vi vil hjelpe. Vi vil ikke miste grepet.

Men effekten er ofte det motsatte av det vi ønsker.

Når kontroll erstatter handlingsrom

Når mennesker opplever at de blir fulgt litt for tett, skjer det noe med hvordan de jobber. De blir mer forsiktige. De velger tryggere løsninger. De optimaliserer for å unngå feil, heller enn å skape noe bedre.

Det er ikke fordi de ikke kan, men fordi rammene rundt dem ikke inviterer til det.

I kunnskapsarbeid er det sjelden mangel på kompetanse som er problemet. Det er mangel på handlingsrom.

Når kontroll oppleves som noe mer

Det som ofte ikke snakkes like mye om, er hvordan micromanagement også kan oppleves som en form for hersketeknikk. Ikke nødvendigvis bevisst, men i effekt.

Når en leder kontinuerlig overprøver vurderinger, ber om unødvendig detaljerte forklaringer eller «retter» på ting som egentlig fungerer, sender det et signal: Jeg stoler ikke helt på deg.

Over tid kan dette undergrave både trygghet og selvtillit. Folk begynner å tvile på egne vurderinger, søker mer godkjenning enn nødvendig og tilpasser seg det de tror lederen vil ha i stedet for å bruke kompetansen sin fullt ut.

Over tid skjer det noe annet også: folk slutter å komme med forslag. Ikke fordi de mangler ideer, men fordi de har lært at det sjelden er godt nok uansett. Hvorfor investere i noe som bare blir rettet på eller avvist? Det er ikke likegyldighet, det er en helt rasjonell tilpasning til omgivelsene.

Og i ytterste konsekvens skaper det et miljø der mennesker blir mindre synlige, mindre tydelige og mindre modige.

Hva som skjer når tillit får plass

Når du som leder tydelig signaliserer at du stoler på vurderingene til folk, skjer det et skifte. Gradvis, men merkbart.

Folk begynner å ta mer eierskap. De investerer mer av seg selv i arbeidet. De tør å utfordre, teste og tenke nytt. Ikke fordi de må, men fordi de vil. Og motivasjonen følger naturlig med: når du opplever at innsatsen din faktisk betyr noe, at vurderingene dine blir hørt og handlingsrommet er reelt, gidder du mer. Det er ikke magi, det er hva tillit gjør med mennesker.

Dette er kjernen i servant leadership. Rollen vår er ikke å kontrollere arbeidet, men å legge til rette for at andre kan lykkes. Fjerne hindringer, ikke legge til flere. Skape retning, men ikke detaljstyre veien dit.

Relasjonsbasert ledelse handler nettopp om dette. Det er en lederstil bygget på ekte tillit mellom leder og medarbeider og ikke bare på roller og forventninger. Når den tilliten er til stede, skapes noe mer enn bare et godt arbeidsforhold, det skapes psykologisk trygghet. Folk tør å si hva de mener, dele usikkerhet, stille spørsmål og komme med ideer uten å frykte at det slår tilbake på dem. Det er i det rommet de virkelige samtalene skjer, og det er der folk yter sitt beste.

Tillitsbasert ledelse i praksis

Tillitsbasert ledelse betyr ikke fravær av struktur eller forventninger. Det betyr å være tydelig på hva som skal oppnås og hvorfor det er viktig, men gi rom for hvordan det løses.

Det krever noe av oss som ledere. Det betyr å gi fra seg litt kontroll. Å tåle at ting blir gjort annerledes enn vi selv ville gjort det. Og noen ganger også å tåle at det gjøres feil.

Men alternativet er sjelden bedre.

For når folk først opplever ekte tillit, skjer det noe interessant. De leverer ikke bare på det som er forventet, de strekker seg litt lenger. Ikke fordi noen følger med, men fordi de føler eierskap.

Og det er der den virkelige verdien ligger. Ikke i kontrollen, men i det som vokser frem når du gir slipp på den.

Folk yter ikke sitt beste når de blir overvåket. De yter sitt beste når de blir sett, verdsatt og stolt på.

Kategorier:Relasjonsledelse

Tom Erik Rozmara Frydenlund

Jeg har mange års erfaring fra forsvaret, politiet og It-bransjen. Jeg har ledererfaring i fra flere ulike selskaper og både i det offentlige og det private næringsliv, samlet har jeg over 25 års ledererfaring på ulike nivåer. Jeg har overtatt som leder i etablerte miljøer og har vært gründer hvor jeg bygget opp selskap fra bunn. I alle miljøer har jeg vært instrumental med å skape godt arbeidsmiljø og vekst. Jeg har i hele min karriere syns interaksjon med mennesker har vært spennende. Min lederstil er basert på en blanding av relasjonsledelse, tillitsbasert ledelse og tjenende ledelse.

En leder er til for de ansatte og ikke omvendt.

Jeg er autorisert til å kjøre kurs innen for relasjonsledelse og relasjonskompetanse og holder også foredrag igjennom talerlisten.